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Vidéoprojecteur smart à courte focale pour les entreprises 3300 ANSI Lumens, WXGA | EW800ST
Vidéoprojecteur smart à courte focale pour les entreprises 3300 ANSI Lumens, WXGA | EW800ST
L'application
Comment puis-je effectuer la duplication de l’écran sur un vidéoprojecteur intelligent (Smart Projecteur) ?
Veuillez vous reporter à la vidéo ci-dessous pour plus d’informations sur la duplication de l’écran vers un vidéoprojecteur intelligent depuis vos appareils nomades :
En savoir plus
Comment nettoyer la lentille de mon projecteur ?
Il est normal qu'il y ait de la poussière à l’extérieur de l'objectif,
Veuillez consulter une vidéo ci-dessous expliquant comment nettoyer l'objectif de votre projecteur.
En savoir plus
Comment changer la lampe et réinitialiser le minuteur de la lampe ?
Veuillez vous reporter à la vidéo ci-dessous pour obtenir des instructions sur la manière de remplacer une lampe de vidéoprojecteur et de réinitialiser le minuteur de durée de vie de la lampe sur les vidéoprojecteurs BenQ.
En savoir plus
Puis-je désactiver le service AMS ?
"Oui. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le service AMS.
1. Veuillez vous connecter à votre compte administrateur AMS, sélectionnez les informations de
l'appareil dans le menu du compte, sélectionnez "DÉLIER" “DISSOCIER”
2. Allez dans les paramètres> Service AMS et réglez sur "Off"" "Désactivé"
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Le projecteur prend-il en charge les protocoles de projection sans fil Wndows natifs?
Non, la projection sans fil est disponible avec Google Chrome et le logiciel BenQ InstaShare une fois que le projecteur et votre PC sont connectés au même réseau.
En savoir plusCaractéristiques
Dans quelles circonstances puis-je diffuser des contenus sans fil et utiliser le lecteur USB sur le vidéoprojecteur ?
Vous ne pouvez utiliser la projection sans fil et le lecteur USB que lorsque vous sélectionnez BenQ Launcher comme source dans la liste des sources.
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Le port de télécommande filaire est utilisé pour se connecter à une télécommande câblée. Quelle est la distance maximale supportée par cette télécommande ?
Dans quelles circonstances puis-je utiliser des appareils HID (par exemple, souris / clavier) sur mon projecteur ?
Vous pouvez connecter la souris USB au port USB-1 ou USB-2 du projecteur, et l'utiliser uniquement lorsque vous sélectionnez "BenQ Launcher "comme source parmi la liste des sources.
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Puis-je utiliser la projection sans fil lorsque la source du signal est HDMI ou PC/YPbPr ?
Vous ne pouvez utiliser la projection sans fil que si vous sélectionnez BenQ Launcher comme source.
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Puis-je installer une application tierce sur mon projecteur ?
"Oui, vous pouvez installer une application tierce à partir d'une clé USB, mais ceci n'est pas recommandé étant donné que nous ne pouvons pas garantir sa compatibilité avec le projecteur.
De plus, certaines applications nécessitent le service Google (par exemple, Skype) et ne peuvent donc pas fonctionner sur le projecteur."
En savoir plusExplanation
Que puis-je faire si mon écran de projection rétrécit lorsque le mode Duplicate est activé dans Windows ?
Le rapport de l'image affichée diminue parce que le vidéoprojecteur l'ajuste (le rapport de l'image affichée) en fonction de la résolution reçue qui ne correspond pas aux résolutions de sortie pour lesquelles le vidéoprojecteur est conçu.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous si vous souhaitez régler le ratio de l'image affichée :
Étape 1
Allez dans les paramètres de Windows et sélectionnez Affichage
En savoir plusFurther Query
Ma télécommande ne fonctionne pas. Que peut-on faire pour y remédier ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le dépannage :
(1) Vérifiez si le capteur IR a été désactivé par accident dans le menu. Il doit être réglé sur la position Avant/Haut/Avant+Haut.
(2) Vérifiez si les piles sont OK. Remplacez les deux piles par des piles neuves.
(3) Assurez-vous de ne pas être trop éloigné du vidéoprojecteur. Tenez-vous à moins de 7 mètres du vidéoprojecteur.
(4) Éliminer les obstacles entre la télécommande et le vidéoprojecteur.
Pour une démonstration, veuillez vous référer au tutoriel vidéo En savoir plus
(1) Vérifiez si le capteur IR a été désactivé par accident dans le menu. Il doit être réglé sur la position Avant/Haut/Avant+Haut.
(2) Vérifiez si les piles sont OK. Remplacez les deux piles par des piles neuves.
(3) Assurez-vous de ne pas être trop éloigné du vidéoprojecteur. Tenez-vous à moins de 7 mètres du vidéoprojecteur.
(4) Éliminer les obstacles entre la télécommande et le vidéoprojecteur.
Pour une démonstration, veuillez vous référer au tutoriel vidéo En savoir plus
Que dois-je faire pour projeter sans fil depuis des appareils Android ou un PC en mode hotspot ?
Les appareils Android ou les PC peuvent diffuser sans fil via Google Cast. Vous devez d’abord activer la fonction Google Cast sur votre appareil nomade lors de la connexion à votre vidéoprojecteur via un réseau sans fil avant de l’utiliser. Il s’agit d’une étape obligatoire pour utiliser la fonction Google Cast.
En savoir plus
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte AMS?
Avant de vous connecter, veuillez vérifier :
1. Si le projecteur est connecté à un réseau sans fil.
2. Si le fuseau horaire est correct ou non. Le fuseau horaire doit correspondre à l'endroit
où se trouve le projecteur.
3. Le même compte ne peut pas être utilisé sur différents appareils en même temps.
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Que puis-je faire pour améliorer la diffusion de la vidéo si elle n'est pas fluide ?
Veuillez essayer les deux solutions suivantes pour améliorer cette situation :
1. Accédez à la rubrique "Effacer la mémoire" pour vider la mémoire des
fichiers inutiles et optimiser la mémoire RAM disponible.
2. Cliquez sur "Applications récentes" pour fermer les applications inutilisées.
En savoir plus
Lors de l'utilisation de Google Cast, parfois le service n'est pas disponible de manière aléatoire pendant une courte période. Comment puis-je résoudre ce problème?
Ceci est une limitation du service Google Cast. Il est conseillé d'utiliser l'application InstaShare pour diffuser.
Veuillez télécharger l'application InstaShare depuis le site Web de BenQ ou Google Play.
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Que puis-je faire si mon écran de projection rétrécit lorsque le mode Duplicate est activé dans Windows ?
Le rapport de l'image affichée diminue parce que le vidéoprojecteur l'ajuste (le rapport de l'image affichée) en fonction de la résolution reçue qui ne correspond pas aux résolutions de sortie pour lesquelles le vidéoprojecteur est conçu.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous si vous souhaitez régler le ratio de l'image affichée :
Étape 1
Allez dans les paramètres de Windows et sélectionnez Affichage
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Comment puis-je effectuer la duplication de l’écran sur un vidéoprojecteur intelligent (Smart Projecteur) ?
Veuillez vous reporter à la vidéo ci-dessous pour plus d’informations sur la duplication de l’écran vers un vidéoprojecteur intelligent depuis vos appareils nomades :
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Comment nettoyer la lentille de mon projecteur ?
Il est normal qu'il y ait de la poussière à l’extérieur de l'objectif,
Veuillez consulter une vidéo ci-dessous expliquant comment nettoyer l'objectif de votre projecteur.
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Comment changer la lampe et réinitialiser le minuteur de la lampe ?
Veuillez vous reporter à la vidéo ci-dessous pour obtenir des instructions sur la manière de remplacer une lampe de vidéoprojecteur et de réinitialiser le minuteur de durée de vie de la lampe sur les vidéoprojecteurs BenQ.
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Puis-je désactiver le service AMS ?
"Oui. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le service AMS.
1. Veuillez vous connecter à votre compte administrateur AMS, sélectionnez les informations de
l'appareil dans le menu du compte, sélectionnez "DÉLIER" “DISSOCIER”
2. Allez dans les paramètres> Service AMS et réglez sur "Off"" "Désactivé"
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Le projecteur prend-il en charge les protocoles de projection sans fil Wndows natifs?
Non, la projection sans fil est disponible avec Google Chrome et le logiciel BenQ InstaShare une fois que le projecteur et votre PC sont connectés au même réseau.
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