Retourkosten
Gratis retourneren binnen 30 dagen
Als consument heeft u het recht om het product volgens EU-regels binnen 14 dagen te retourneren. Bij BenQ heeft u een periode van 30 dagen om het product of de producten te retourneren. Deze periode begint op het moment dat uw producten zijn ontvangen op het afleveradres.
Na uw retourverzoek zullen wij u instructies geven over hoe u de bestelling kunt retourneren. BenQ zal u voorzien van een voorafbetaald verzendlabel dat gebruikt moet worden om het product of de producten terug te sturen naar het magazijn van BenQ.
Voorwaarden voor retourneren
- Verpak de bestelling goed en gebruik de originele doos om beschadigingen tijdens transport te voorkomen
- Retourneer de complete verpakking inclusief alle kabels en accessoires
- Product(en) dienen zonder schade te zijn
- Op het verzendlabel, vermeld het ordernummer van uw product(en)
- U heeft een bevestiging ontvangen met het bewijs van retour, inclusief een trackingnummer
- Als u uw volledige bestelling retourneert, worden de oorspronkelijk betaalde verzendkosten voor uw bestelling terugbetaald.
- Als u uw bestelling gedeeltelijk retourneert, worden de oorspronkelijk betaalde verzendkosten voor uw bestelling niet terugbetaald.